POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y
CONDICIONES DE USO
ámbito
La empresa Carlos Silva – Moldes Unipessoal, Lda., constituida en 2012, define la Política de Privacidad, que se aplica exclusivamente a la recogida y tratamiento de datos personales realizados por la empresa CS Moldes y es complementaria a los términos y condiciones mencionados en los contratos de suministro, prestación de servicios u otros contratos similares.
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aprobado por el Parlamento Europeo en mayo de 2016, entra en vigor a partir del 25 de mayo de 2018. CS Moldes se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y de los usuarios de sus plataformas digitales con el objetivo de afirmar su compromiso con la privacidad y protección de datos de carácter personal y a conducirse con estricto respeto y cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente.
EL TIPO DE DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS, EN QUÉ FORMA Y CON QUÉ FIN
Recogemos datos personales cuando usted se registra en nuestro sitio web, solicita un producto, servicio o información, presenta una queja o da su opinión.
CS Moldes recoge los datos personales necesarios para su actividad, normalmente para gestionar la relación contractual de suministro de productos y servicios y la atención al cliente, tratando datos como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, NIF y datos relacionados con el historial de compras. Como titular de datos personales, tiene derecho a solicitar el acceso a los mismos, su rectificación o supresión, así como a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales u oponerse al mismo. Para ello, utilice la dirección de correo electrónico rgpd@csmoldes.pt.
DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO
Cuando no existan requisitos legales definidos, los datos se almacenarán durante el periodo mínimo necesario para alcanzar el fin para el que fueron recogidos.
A efectos de servicio de atención al cliente, sus datos se conservarán hasta 10 años después de su consentimiento o de su último contacto.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Para garantizar la seguridad e integridad de los datos facilitados por los usuarios de nuestra web y plataformas digitales, hemos implantado medidas tecnológicas y organizativas que nos ayudan a mantener la información segura y actualizada.
Los datos se codifican y almacenan de forma segura, con sujeción a las medidas de seguridad que consideramos esenciales para su protección.
Aunque se están tomando todas las medidas, recordamos a nuestros usuarios la importancia de tener el PC y el navegador actualizados, el sistema de seguridad configurado, el cortafuegos activo, antivirus y antiespías y asegurarse de la autenticidad de las webs por las que se navega.
CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
En determinadas situaciones, CS Moldes puede proporcionar información personal a terceros para que presten servicios en nuestro nombre. Cuando esto ocurre, verificamos la idoneidad de estas entidades y las garantías que ofrecen a este nivel, formalizando todas las condiciones en un contrato con la entidad referida.
CS Moldes sólo proporciona la información estrictamente necesaria y siempre será responsable de la información proporcionada. Además, es posible que tengamos que facilitar información personal para cumplir la ley, proteger o defender los derechos o la propiedad de CS Moldes o actuar en situaciones urgentes para proteger los datos de nuestros usuarios, clientes y el público.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CS Moldes se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso del servicio implica la aceptación de estas condiciones y de cualquier actualización. Por ello, le rogamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad.
CONTACTOS
La entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales es CS Moldes. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o la información que tenemos sobre usted, utilice rgpd@csmoldes.pt para aclararla.
LITIGIOS DE CONSUMO
De acuerdo con la Ley 144/2015, de 8 de septiembre, de resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos que en caso de litigio el consumidor puede acudir a una Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo:
Resolución de litigios en línea: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm
Más información en el Portal del Consumidor: www.consumidor.pt